Como as informações enviadas pelo site e pelo WhatsApp são utilizadas no atendimento da NewBox Europa.
Dados utilizados
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você pode compartilhar nome, telefone, cidade, CEP, itens e outras informações necessárias para a cotação.
Finalidade
As informações são utilizadas para atendimento, avaliação operacional, orçamento e continuidade do serviço solicitado.
Medição opcional e alertas
Se você aceitar a medição, registramos eventos básicos — como página visitada, uso do simulador, categoria consultada e clique no WhatsApp — junto com origem de campanha, idioma, fuso horário e tipo de dispositivo. Não coletamos IP completo, GPS, número de telefone, conteúdo digitado ou impressão digital do aparelho. Alertas operacionais podem ser encaminhados ao Telegram privado da empresa.
Serviços externos
A conversa é aberta no WhatsApp, que possui suas próprias condições e política de privacidade. O Telegram recebe somente os alertas operacionais minimizados e passa a tratá-los conforme as configurações da conta da empresa.
Seus direitos
Para solicitar correção ou exclusão de informações mantidas no atendimento, entre em contato pelo WhatsApp +39 320 922 1840.